Política de envío y entrega

En construcción

Por la actual situación en España en relación al COVID-19 se espera cierto retraso en el tiempo de entrega estándar. Sentimos las molestias ocasionadas.

Los pedidos realizados en España y el resto de Europa se podrán entregar únicamente a las personas mayores de 18 años. Los precios mostrados en grazalemacycling.com incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) obligatorio, pero no incluyen los gastos de la entrega.

1. Entrega a domicilio
2. Recogida en tienda o punto de venta
3. Repartidores
4. Paquetes no entregados
5. Localiza su paquete


1. Entrega a domicilio
El gasto de la entrega de cada pedido depende de la dirección de entrega y del tamaño y/o peso de su pedido. El coste de cada método de entrega está reflejado en la tabla abajo y, además, se indicará claramente durante el proceso de compra. Si no pudiéramos entregar su pedido completo, teniendo que realizar más de una entrega, no se incurrirá en gastos adicionales por dichas entregas posteriores.

Lo gastos de envío, determinado por clase de envío, son los siguientes:

Clase de envío España Península Baleares, Ceuta y Melilla Canarias Andorra Países Bajos Europa Cercana*
Sobre pequeño (pulseras) 1,95€ 1,95€ 1,95€ 2,50€ 1,95€ 2,95€
Sobre grande (camisetas, ropa de ciclismo) 5,95€ 5,95€ 5,95€ 5,95€ 10,95€ 10,95€
Paquete ligero (tazas) 6,95€ 8,95€ 12,45€ 6,95€ 15,95€ 15,95€
*) Con “Europa Cercana” se refiere a los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Gibraltar, Grecia, La Bailía de Guernsey, Irlanda, Italia, Isla de Jersey, Isla de Man, Islas Azores, Malvinas Islas, Luxemburgo, Madeira, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, San Marino, Suecia, Suiza y Vaticano.

Si un pedido contiene varios artículos, se cobrará solamente un único precio por el envío, que será el correspondiente a “la clase de envío” más cara de dichos productos.

En el caso de que al adquirir varios productos el peso del pedido supere los 2 kilogramos deberá consultar con nosotros si dicho pedido está sujeto a una nueva tarifa.

Si está interesado en el envío de uno de nuestros artículos a un país que no está mencionado aquí, por favor contacte con nosotros para que le podamos informar sobre las opciones, gastos de envío y plazo de entrega.

2. Recogida en tienda o punto de venta
Este servicio está disponible en nuestra tienda física en Grazalema (Cádiz, España) para todos nuestros productos y en nuestro punto de venta en Koudekerke (Zeeland, Países Bajos) para las pulseras. Bastará con seleccionar la opción “Recogida local” en el proceso de pedido. Recibirá la confirmación mediante correo electrónico cuando su paquete esté listo para recoger. Dispondrá de 14 días para su recogida desde la fecha que le indiquemos en el correo electrónico. Por favor, no se olvide de presentar su DNI y el código de recogida, ya que sin ellos no podremos entregarle el paquete. Si quiere que alguien recoja el paquete por usted, esta persona debería llevar consigo el código de recogida y una copia de su documento de identidad, además del suyo.

Nuestra dirección para la recogida en tienda es: Calle Doctor Mateos Gago 9, 11610 Grazalema. Por favor, consulte el horario actual en nuestra página web para evitar que la tienda esté cerrada en el momento de recogida.

La dirección y el horario para la recogida de pulseras en Koudekerke (Países Bajos) le será comunicado en el correo electrónico de confirmación.

3. Repartidores
Grazalema Cycling Adventures colabora con Correos para las entregas en España y con Correos Internacional para los envíos al resto de Europa.

4. Paquetes no entregados
Si el repartidor no ha podido entregar su paquete en la dirección proporcionada por usted, el paquete se guardará durante un corto periodo en la empresa de mensajería y se devolverá automáticamente a Grazalema Cycling Adventures.

5. Localiza su paquete
Tan pronto como enviemos su pedido, le enviaremos un correo electrónico con la información de la entrega. En todos los casos menos el de las pulseras, también le mandaremos un enlace para que pueda seguir el estado del envío de su pedido online.