Covid-19 Garantiebeleid

Zou je willen dat je nu in zonnig zuid Spanje fietste? Wij ook! We vinden het heel zonde dat vanwege Covid-19 velen van jullie dit jaar niet de reizen hebben kunnen maken die jullie van plan waren en dat wij jullie niet hebben kunnen laten zien hoe mooi de wegen en paden rondom Grazalema voor fietsers zijn. We kijken echter met goede moed uit naar de toekomst en hopen dat de situatie snel zal veranderen, zodat jullie ons weer kunnen bezoeken.

We stellen ons zo voor dat jullie ook erg uit kijken naar het maken van nieuwe reis- en vakantieplannen, maar we zijn ons er tegelijkertijd van bewust dat de situatie rondom Covid-19 nog steeds onzeker is. Reisbeperkingen, (lokale) lockdowns, geannuleerde vluchten en zelf -quarantaine lijken nog aan de orde van de dag en we begrijpen dat het nemen van beslissingen over jullie volgende reis momenteel misschien als een risico voelt.

Daarom hebben we ons beleid voor reserveringen van fietshuur, trainingskampen en fietsvakantie hier in Andalusië aangepast. Sinds 14 maart, de start van de eerste lockdown in Spanje, hebben we onze klanten die hun reservering van fietshuur/fietsvakanties hier in Andalusië vanwege Covid-19 moesten annuleren een volledige terugbetaling van het door hen aan ons betaalde bedrag aangeboden en dat zullen we blijven doen. Dus mocht je jouw reservering van fietshuur, een trainingskamp of fietsvakantie hier in Grazalema (zuid Spanje) moeten annuleren vanwege Covid-19, dan zullen er geen annuleringskomsten van toepassing zijn en krijg je het aan ons betaalde bedrag in zijn volledigheid terug.

We hopen dat dit jullie de kans zal geven om in alle rust jullie dag(en) of week fietsen in Andalusië te plannen. Het dagdromen van jullie volgende fietsavontuur, en de combinatie van sporten en lekker eten in een prachtig natuurgebied met de zuivere lucht van de bergen tijdens jullie verblijf hier is misschien wel de perfecte manier om lichaam en geest gezond te houden. En laat dat nou net één van de beste preventiemiddelen zijn om ons tegen het virus te weren…

Neem contact op om te reserveren of vraag gerust om meer informatie over de fietshuur, privé trainingskampen en gepersonaliseerde fietsvakanties die we jullie kunnen aanbieden.

Agnieta (Ana) Francke
Juan Baena
Eigenaren Grazalema Cycling Adventures