Verzending & Levering

Vanwege de huidige situatie in Europa rondom Covid-19 kan het langer duren voordat een bestelling bij u aankomt. Onze excuses voor het ongemak en bij voorbaat dank voor uw geduld en begrip gedurende deze omstandigheden.

Bestellingen naar adressen in Spanje of de rest van Europa kunnen enkel geleverd worden aan personen van 18 jaar of ouder. De prijzen die vertoond worden op grazalemacycling.com zijn inclusief de verplichte BTW (Belasting Toegevoegde Waarde), maar exclusief de verzendkosten.

1. Levering op een (huis)adres
2. Click&collect
3. Koeriersdiensten
4. Onbestelbare pakketen
5. Volg uw pakket

1. Levering op een (huis)adres

De verzendkosten van een bestelling hangen af van het leveringsadres en de grootte en/of het gewicht van uw bestelling. In onderstaande tabel kunt u de prijs voor elke verzendmethode vinden. De verzendkosten zullen ook duidelijk staan aangegeven tijdens het bestelproces. Als wij niet in staat zijn om uw bestelling in één keer te leveren, en we gebruik moeten maken van meerdere leveringen, dan zullen er geen extra verzendkosten gerekend worden voor dergelijke vervolg-leveringen.

De verzendkosten, bepaald door verzendklasse, zijn als volgt:

Verzendklasse Spanje
vasteland
Balearen,
Ceuta & Melilla
Canarische
Eilanden
Andorra Nederland Europa
Nabij*
Kleine envelop (armbandjes) €1,95 €1,95 €1,95 €2,50 €1,95 €2,95
Grote envelop (T-shirts, fietskleding) €5,95 €5,95 €5,95 €5,95 €10,95 €10,95
Licht pakket (mokken) €6,95 €8,95 €12,45 €6,95 €15,95 €15,95
* Europa Nabij: Azoren, België, Denemarken, Duitsland, Falklandeilanden, Frankrijk, Gibraltar, Griekenland, Guernsey, Ierland, Italië, Jersey, Luxemburg, Madeira, Man, Monaco, Noorwegen, Oostenrijk, Portugal, San Marino, Vaticaan, Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland.

Wanneer een bestelling meerdere artikelen bevat, wordt er één prijs voor de verzendkosten gehanteerd, die overeenkomt met de duurste "verzendklasse" van de bestelde artikelen.

Wanneer uw bestelling meerdere artikelen bevat die samen meer dan 2 kilogram wegen, dient u contact met ons op te nemen, om na te gaan of voor de betreffende bestelling speciale verzendkosten van toepassing zijn.

Als u graag een bestelling wilt ontvangen in een land dat niet hierboven is gemeld, neem dan a.u.b. contact met ons op, zodat wij u kunnen informeren over de opties, verzendkosten en levertijd voor uw adres.

2. Click & Collect

Deze service is beschikbaar in onze fysieke winkel in Grazalema (Cádiz, Andalusië, zuid Spanje) voor al onze producten en bij ons ophaalpunt in Koudekerke (Zeeland, Nederland) voor onze armbandjes. Het enige wat u hoeft te doen is "Ophalen in de winkel/ophaalpunt" te selecteren tijdens het bestelproces. U zult per email een bevestiging ontvangen zodra uw bestelling klaarligt om opgehaald te worden. U heeft 14 dagen de tijd om uw bestelling op te halen, vanaf de datum die in de email genoemd wordt. Zorg er a.u.b. voor dat u een geldig identiteitsbewijs en uw ophaalcode bij zich heeft, aangezien wij uw het pakket anders niet kunnen overhandigen. Als u wilt dat een andere persoon voor u het pakket ophaalt, zorg er dan voor dat deze persoon de ophaalcode, een kopie van uw identiteitsbewijs en zijn of haar eigen identiteitsbewijs bij heeft.

Het adres voor het ophalen van bestellingen in onze winkel is: Calle Doctor Mateos Gago 9, 11610 Grazalema, Spanje. Controleer vóór het ophalen van uw bestelling op onze website de huidige openingstijden van onze winkel, om te voorkomen dat de winkel bij aankomst gesloten blijkt.

In de bevestigingsmail zullen we u informeren over het exacte adres en tijdschema voor het ophalen van armbandjes in Koudekerke (Nederland).

3. Koeriers

Grazalema Cycling Adventures werkt samen met Correos voor verzendingen binnen Spanje en met Correos Intenational voor verzendingen naar de rest van Europa.

4. Onbestelbare pakketten

Als de bezorgen niet in staat is om het pakket bij het door u aangegeven adres af te leveren, zal het pakket gedurende een korte periode bewaard worden bij de koeriersdienst, alvorens het automatisch wordt teruggestuurd naar Grazalema Cycling Adventures.

5. Volg uw pakket

Zodra wij uw bestelling verzenden, zullen wij u een email sturen met de leveringsinformatie. Voor bestellingen die T-shirts, fietskleding of mokken bevatten, zullen we u ook een link sturen waarmee u de status van de verzending van uw bestelling online kunt volgen.